Dengan membuat akun atau menggunakan layanan Natatoko, maka anda menyatakan bahwa anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan serta kebijakan mengenai perubahan atau perbaikan Syarat dan Ketentuan di kemudian hari.
Anda dipersilahkan tidak menggunakan layanan Natatoko jika tidak setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan Natatoko.
-
Definisi Natatoko
- Natatoko merupakan sebuah platform yang dapat membantu users untuk membuat sebuah web-store dengan mudah. Untuk saat ini hanya dapat membuat sebuah toko online dengan template yang kami sediakan namun nantinya Natatoko juga dapat digunakan untuk membuat website dengan kebutuhan yang lainnya seperti jasa dan produk digital.
- Situs Natatoko adalah www.natatoko.com
- Toko adalah nama usaha e-commerce Anda yang anda jalankan diluar layanan Natatoko.
- Pengguna adalah orang yang terdaftar atau memiliki akun.
- Produk adalah barang yang dijual oleh Pengguna yang kemudian diunggah di Natatoko.
- Customer adalah orang yang melakukan transaksi penjualan dengan pihak Pengguna, yang kemudian tercatat di Natatoko.
-
Akun, kata sandi, keamanan
- Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
- Untuk dapat mengakses dan menggunakan Natatoko, Anda harus mendaftar di Natatoko dengan membuat Akun.
- Pembuatan Akun meliputi pemberian nama lengkap Anda, tanggal lahir, alamat domisili, nomor telepon, alamat email yang valid.
- Natatoko dapat menolak aplikasi Anda untuk pembuatan Akun, atau membatalkan Akun yang ada, karena alasan apapun, atas kebijakan Natatoko sendiri.
- Natatoko memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku.
- Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.
- Natatoko tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu Natatoko menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan Natatoko.
- Anda menyatakan bahwa Anda bertanggung jawab atas Konten terkait Akun Anda dan semua aktivitas yang Anda lakukan sehubungan dengan penggunaan Layanan dan Konten.
- Anda setuju bahwa Natatoko akan menggunakan alamat email dan nomor telepon yang Anda berikan sebagai metode utama untuk komunikasi.
-
Produk
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa segala jenis Produk yang diunggah di layanan Natatoko adalah tanggung jawab Pengguna.
- Natatoko tidak bisa memantau jenis Produk apa saja yang diperjual-belikan Pengguna yang tercatat di layanan Natatoko, maka dari itu segala bentuk penyalahgunaan Produk, Hak Cipta, ataupun yang melanggar ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia adalah diluar tanggung jawab Natatoko.
-
Pengiriman Barang
- Setiap ketentuan berkenaan dengan proses pengiriman barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman barang.
- Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
-
Transaksi Penjualan
- Segala transaksi penjualan antara Pengguna dan Customer adalah diluar layanan Natatoko dan Pengguna mengerti dan menyetujui bahwa Pengguna bertanggung-jawab atas hal tersebut.
- Natatoko menyediakan beberapa akun bank pembayaran, namun untuk penyelesaian pembayaran seperti konfirmasi pembayaran dan lain-lain adalah diluar layanan Natatoko.
- Sistem pembayaran yang digunakan Natatoko untuk transaksi antara pembeli dan penjual menggunakan transfer manual.
-
Tarif Pengiriman
- Pengguna memahami dan mengerti bahwa Natatoko telah melakukan usaha sebaik mungkin untuk memberikan informasi tarif pengiriman berdasarkan layanan jasa pengiriman barang secara akurat, namun Natatoko tidak dapat menjamin keakuratan data tersebut dengan yang ada pada cabang setempat.
-
Pricing
- Pengguna bisa menggunakan seluruh Layanan Natatoko secara gratis selamanya dengan batasan transaksi per bulan maksimal sejumlah XXX transaksi.
- Pengguna bisa menghapus batasan jumlah transaksi per bulan tersebut di atas dengan membayar biaya langganan premium sebesar Rp XXXXXXXX.
- Penggunaan Custom Domain tetap dikenakan biaya sebagaimana tercantum dalam poin 8.
-
Domain
- Hubungi Admin Natatoko di natatoko.com/hubungi-kami untuk mengatur custom domain.
- Ketersediaan domain bergantung kepada pihak registrar.
- Domain minimal 6 karakter dengan harga Rp150.000
- Jika panjang domain kurang dari 6 karakter atau memiliki keunikan tersendiri, dimungkinkan adanya biaya tambahan.
-
Instagram Shopping
- URL storefront di Natatoko bisa digunakan untuk mendaftar Instagram Shopping.
- Natatoko akan membantu untuk submit meta tag jika Instagram Shopping di approved oleh pihak Instagram.
- Natatoko hanya membantu penjual agar websitenya dapat melakukan proses verifikasi Instagram Shopping. Jika hasil dari proses tersebut tidak sesuai dengan yang di inginkan, itu bukan merupakan tanggung jawab Natatoko.
- Sebelum melakukan proses verifikasi, Natatoko menyarankan untuk penjual agar memiliki domain sendiri (tidak menggunakan domain .nata.app) untuk meningkatkan kemungkinan diterimanya proses verifikasi.
-
Penolakan Jaminan dan Batasan Tanggung Jawab
- Natatoko selalu berupaya untuk menjaga Layanan Natatoko aman, nyaman, dan berfungsi dengan baik, tapi kami tidak dapat menjamin operasi terus-menerus atau akses ke Layanan kami dapat selalu sempurna. Informasi dan data dalam aplikasi Natatoko memiliki kemungkinan tidak terjadi secara real time.
- Pengguna setuju bahwa Anda memanfaatkan Layanan Natatoko atas risiko Pengguna sendiri, dan Layanan Natatoko diberikan kepada Anda pada "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA".
- Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Natatoko adalah tidak bertanggung jawab, dan Anda setuju untuk tidak menuntut Natatoko bertanggung jawab, atas segala kerusakan atau kerugian (termasuk namun tidak terbatas pada hilangnya data, uang, reputasi, keuntungan, atau kerugian tak berwujud lainnya) yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung.
-
Hal-hal atau kegiatan yang dilarang
Berikut ini adalah hal-hal yang dilarang dan tidak boleh dilakukan sehubungan dengan akses platform Situs Natatoko maupun penggunaan Layanan Natatoko:
- Eksploitasi Anak: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang dan/atau jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten yang mengeksploitasi dan/atau melecehkan anak-anak, termasuk namun tidak terbatas pada gambar-gambar atau pencitraan pelecehan anak atau pelecehan seksual, atau yang mempertunjukan anak-anak secara seksual.
- Pelecehan, penindasan, pencemaran nama baik dan ancaman: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang atau jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang melecehkan, menggertak, memfitnah, dan/atau mengancam individu tertentu.
- Konten yang penuh kebencian: Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mempromosikan dan/atau membiarkan kebencian atau kekerasan terhadap orang berdasarkan ras, etnis, warna kulit, asal kebangsaan, agama, usia, jenis kelamin, orientasi seksual, kecacatan, kondisi medis, status veteran, atau bentuk intoleransi diskriminatif lainnya. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mempromosikan atau mendukung organisasi, platform, atau orang yang: (i) mempromosikan dan/atau membiarkan kebencian semacam itu; dan/atau (ii) mengancam atau membiarkan kekerasan untuk tetap berlanjut.
- Aktivitas ilegal: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang atau jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang bertentangan atau yang memfasilitasi atau mempromosikan kegiatan yang melanggar hukum negara Republik Indonesia maupun hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Anda beroperasi atau melakukan usaha.
- Hak kekayaan intelektual: Anda tidak boleh menawarkan dan/atau menjual barang atau layanan, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang melanggar hak cipta atau merek dagang orang lain atau hak kekayaan intelektual orang lain, termasuk mencuri, atau menyalin Konten milik pihak lain ke dalam Toko Online Anda.
- Praktik berbahaya dan menipu: Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengirimkan malware dan/atau hosting halaman phising. Anda tidak boleh melakukan aktivitas atau mengunggah dan/atau mendistribusikan Konten yang membahayakan dan/atau mengganggu pengoperasian Layanan atau infrastruktur lain dari Natatoko atau lainnya, termasuk penyedia pihak ketiga Natatoko. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk praktik komersial yang menipu dan/atau segala kegiatan yang dilarang oleh hukum.
- Pribadi, kerahasiaan, dan informasi mengenai kesehatan yang dilindungi: Anda tidak boleh memposting dan/atau mengunggah Konten apapun yang berisi informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, informasi pribadi yang sensitif, atau informasi rahasia, seperti nomor kartu kredit, nomor identitas rahasia, atau kata sandi kecuali Anda memiliki izin dari orang yang memiliki informasi tersebut atau yang memiliki wewenang untuk memberikan persetujuan tersebut. Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengumpulkan, menyimpan, atau memproses informasi kesehatan, atau melanggar segala peraturan privasi kesehatan yang berlaku atau undang-undang lain yang berlaku yang mengatur pemrosesan, penggunaan, atau pengungkapan informasi kesehatan yang dilindungi.
- Anda tidak boleh melakukan penawaran dan/atau penjualan barang atau jasa yang penjualannya dilarang atau dibatasi, dan/atau diperlukan surat izin atau sertifikat kelayakan, keamanan dan kesehatan produk dalam penjualannya, termasuk namun tidak terbatas pada senjata tajam, senjata api, narkotika, alkohol dan obat-obatan atau zat-zat terlarang yang tidak terdaftar di BPOM/Kemenkes, tembakau, rokok dan/atau vape, penjualan makhluk hidup, produk ilegal organik, zat-zat berbahaya, cryptocurrency, kegiatan Top up Open loop dan pemberian layanan dompet digital tanpa lisensi resmi, kegiatan Lending dan/atau P2P lending, kegiatan investasi pasar uang dan pasar modal.
- Anda dilarang menawarkan dan/atau menjual barang atau jasa dengan model bisnis “buyers club” yaitu dimana penjual akan menjual dengan harga yang lebih rendah dari harga normal, apabila pembeli membeli bersama-sama dalam suatu grup pembeli.
- Mencelakakan diri sendiri: Anda tidak boleh menawarkan barang dan/atau menjual jasa, dan/atau memposting atau mengunggah Konten, yang mempromosikan mengenai mencelakakan diri sendiri.
- Spam: Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk mengirimkan pesan elektronik komersial yang tidak diminta.
- Organisasi teroris: Anda tidak boleh menawarkan barang atau jasa, atau memposting atau mengunggah Konten, yang menyiratkan atau mempromosikan dukungan atau pendanaan, atau keanggotaan dalam organisasi teroris.
Natatoko dapat setiap saat dan tanpa pemberitahuan, menghapus Konten, dan menghentikan atau mengakhiri Akun Anda atau akses Anda pada Layanan apabila Anda melakukan aktivitas yang dilarang di atas.
-
Ketentuan Lainnya
Syarat & ketentuan ini mungkin di ubah dan/atau diperbaharui dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Natatoko menyarankan Anda untuk membaca secara seksama dan memeriksa halaman Syarat & ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Natatoko, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Syarat & ketentuan.